Die polnische mBank hat ein umfassendes Modernisierungsprogramm ihrer IT-Systeme abgeschlossen, das laut eigener Darstellung zu den ambitioniertesten Transformationsprojekten im europäischen Bankensektor zählt. Im Zentrum stand das vollständige Replatforming beider Kernsysteme, also der Umzug von alten Mainframe-Strukturen auf moderne Technologieplattformen.

Das frühere Mainframe-System wurde durch eine auf x86-Architektur basierende Lösung ersetzt, was laut mBank die Skalierbarkeit erhöhte und Betriebskosten senkte. Ein weiteres zentrales System, das zuvor auf einer nicht relationalen Datenbank ohne Zukunftsperspektive lief, wurde durch eine proprietäre Lösung in einer Private-Cloud-Umgebung ersetzt. Diese soll höhere Leistung, Ausfallsicherheit und Zukunftssicherheit gewährleisten. Zudem hat die Bank eine Hybrid-Cloud-Architektur eingeführt, in die bereits mehr als die Hälfte der geschäftskritischen Systeme migriert wurde.

Auch generative KI findet in der neuen Systemlandschaft Anwendung: Produktionsreife KI-Lösungen sollen die betriebliche Effizienz und Innovationskraft steigern. Eine besondere Herausforderung stellte die Migration von rund sechs Millionen Privatkunden dar. Diese erfolgte über ein Sharding-Modell mit Hunderten sogenannter Mikromigrationen – parallel zum laufenden Betrieb, ohne Systemabschaltungen.

Parallel zu den technischen Maßnahmen setzte die polnische Tochter der Commerzbank mehrere neue Geschäftsprozesse um, darunter einen vollständig digitalen Onboarding-Prozess für Firmenkunden und eine beschleunigte Kreditbearbeitung. Auch der E-Commerce-Marktplatz „mOkazje Zakupy“ wurde direkt in die Banking-App integriert.

Das Programm, das über fünf Jahre lief, bildet nun die Grundlage für weitere Vorhaben im Rahmen der neuen Strategie „Full Speed Ahead“. Geplant sind unter anderem Instant-Payments rund um die Uhr und eine Ausweitung des digitalen Serviceangebots für Privat- und Firmenkunden.

Für die erfolgreiche Umsetzung dieser Transformation erhielt die mBank den Forrester Technology Strategy Impact Award 2025 für die EMEA-Region. Die Auszeichnung honoriert laut Forrester Technologiestrategien, die nachweislich Geschäftsergebnisse verbessern – etwa in den Bereichen Effizienz, Ausfallsicherheit und Kundenerlebnis. (td)