In einem aktuellen Interview warnt Martin Binder, Lead IT-Consultant bei der QAware GmbH, davor, die Modernisierung von Kernsystemen in der Versicherungsbranche als rein technologisches Thema misszuverstehen.

Ein echtes „Mainframe-Problem“ entsteht laut Binder nicht durch veraltete Hardware, sondern durch den schleichenden Verlust der Handlungsfähigkeit. Wenn regulatorische Anpassungen oder neue Tarife Monate statt Wochen dauern, sei die historisch gewachsene Komplexität zu einem „strukturellen Risiko“ geworden, das die Unternehmenssteuerung gefährde.

Illusion des Systemverständnisses

Ein zentrales Hindernis bei der Transformation ist laut Binder die weit verbreitete Illusion des Systemverständnisses. Da ein Großteil der fachlichen Logik über Jahrzehnte im Code verankert wurde und Dokumentationen oft unvollständig sind, warnt er: „Die meisten Unternehmen überschätzen den Grad ihres Systemverständnisses.“ Klassische Ansätze wie „Lift-and-Shift“ sieht er daher kritisch, da ein reiner Plattformwechsel lediglich historische Fehlentscheidungen konserviere, ohne die eigentliche Anpassungsfähigkeit zurückzugewinnen.

Für eine erfolgreiche Modernisierung plädiert Binder gegen starr am Reißbrett entworfene Zielarchitekturen. Systemverständnis müsse stattdessen in einem iterativen Prozess am Realsystem erarbeitet werden. Auch der Einsatz von Künstlicher Intelligenz könne hierbei zwar die Analyse von Abhängigkeiten beschleunigen, doch dürfe die fachliche Verantwortung nicht delegiert werden: „KI versteht keine impliziten fachlichen Entscheidungen.“

Das größte Risiko sieht Binder in der Phase, in der Projekte „mittendrin“ durch unerwartete Abhängigkeiten in den Blindflug geraten. Sein Fazit ist daher deutlich: Ein Versicherer, der sein Kernsystem nicht mehr vollständig erklären kann, habe kein IT-Problem, sondern ein strategisches Steuerungsproblem. Die eigentliche Transformation beginne dort, wo Transparenz und die Fähigkeit zur Veränderung zurückgewonnen werden. (td)